ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ nos555 ใส่ใจ

nos555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

nos555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• การให้บริการ — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมทุกประเภท
• การสนับสนุนลูกค้า — ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การวิเคราะห์และพัฒนา — ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบรวม (Aggregated Data)
• การแจ้งเตือนบริการ — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nos555 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการทางการเงิน โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น เช่น ID ผู้ใช้ เพื่อการเล่นเกม
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำขอตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือศาล
• ผู้ให้บริการระบบ IT — บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีของ nos555 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

nos555 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) แล้วแต่กรณี

nos555 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการปรับแต่งอื่น ๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nos555 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ nos555 ได้ที่ [email protected] nos555 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

nos555 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบ (Audit Log) แบบเรียลไทม์
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

ในบางกรณี nos555 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว nos555 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

nos555 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน

nos555 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ nos555 รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
• บัญชีสมาชิกที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและปิดโดยทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ nos555 ได้ที่ [email protected] เพื่อให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

nos555 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ nos555 ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการ nos555 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ nos555 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / DPO)
• LINE Official: @nos555official
• Telegram: @nos555support
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ nos555 ตลอด 24 ชั่วโมง / 7 วัน

nos555 ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสมาชิกทุกคนเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้เราสามารถพัฒนาและปรับปรุงมาตรการต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ